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Telefonía en la Nube

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17 noviembre, 2015

¿Qué es la Telefonía en la Nube?

La telefonía en la nube, también denominada telefonía cloud, comprende diversos servicios de telefonía que pueden ser provistos a través de Internet, sin depender de equipamientos físicos del lado del usuario para su funcionamiento.

telefonia cloud

Estos servicios en la Nube generan grandes ventajas para todo tipo de empresas, desde PyMES, StartUps y Emprendimientos que pueden acceder a servicios de gran calidad y profesionalismo sin necesidad de invertir mucho capital; hasta Grandes Empresas o Call centers que pueden mejorar la calidad, obtener soluciones flexibles y escalables y disminuir significativamente sus costos en comunicaciones.

Uno de los servicios mas requeridos es la central telefónica en la nube, o central telefónica virtual, que permite contar con las mismas funciones que una gran central corporativa pero con costos extremadamente menores. Las empresas o negocios pueden acceder a su propio IVR, Internos Remotos, Sucursales Integradas, Música en Espera, numeración de otros países (DID) y demás beneficios sin invertir en equipamiento. Para utilizar este servicio de telefonía no es necesario instalar una pesada central física ya que funciona en la nube, no requiere invertir en la costosa instalación del hardware para tener acceso a las funcionalidades que una central otorga. En relación a los costos, también hay que destacar que una llamada por telefonía IP (Cloud) tiene mucho menor costo por minuto que una llamada analógica con las empresas de telefonía tradicionales.

Otro servicio muy utilizado de la telefonía en la Nube son las líneas fijas IP, que son líneas de telefonía fija que pueden configurarse en múltiples dispositivos, desde teléfonos comunes (Analógicos) a través de un adaptador de Voz, en Smarthones, Tablets, Notebooks hasta PCs de escritorio, permitiendo movilidad y eliminar el riesgo de perder llamadas, y por lo tanto, potenciales clientes.

También la telefonía Cloud permite a personas estar conectadas con un teléfono fijo en cualquier lugar del mundo sin costos extras ni costos de roaming a través de un Softphone, que permite llevar una línea fija IP en cualquier dispositivo móvil.

Acerca de Iptel

Brindamos servicios de Internet, Telefonía IP, y Televisión para hogares y Empresas. Además, para el sector coorporativo tenemos múltiples servicios como, por ejemplo: campañas telefónicas, click to call, centrales telefónicas virtuales, servicio call center, VPN, entre muchos otros.

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