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Campaña Telefónica

Campañas de llamados automatizados

Campañas de llamados automatizados a una base de datos en un período de tiempo reducido y controlable, permitiendo la interacción con el usuario.

Este aplicativo permite brindar un servicio de telemarketing administrado por el cliente, donde puede gestionar su propia locución, base de datos y horarios de llamadas.

 

Este servicio también es denominado Teleprom derivado de Telepromociones, ya que es muy utilizado para realizar promociones por teléfono de manera automática.

 

Para la campaña telefónica se pueden grabar mensajes para clientes o interesados permitiendo la participación interactiva del usuario con opciones fácilmente configurables  a través de los botones de su teléfono.

 

Esta campaña Teleprom de telefonía es utilizada para realizar llamadas de:

 

  • Ventas, ofertas y promociones
  • Informar cambios, eventualidades
  • Encuestas
  • Mediciones de audiencia
  • Dar a conocer estados de cuenta y vencimientos
  • Cobranzas
  • Acercamiento a potenciales clientes
  • Recolección de datos

 

Beneficios:

  • Disparador de llamados automático
  • Sin la necesidad de contar con equipamiento específico
  • El que recibió el llamado puede interactuar con un sistema mediante códigos  numéricos
  • Reporte de llamados exitosos desde nuestro sistema autogestionable

 

El proceso permite:

  1. Grabar el mensaje que se quiere reproducir
  2. Seleccionar la base de clientes a enviar
  3. Elegir el horario o rango horario y días que se quiere contactar
  4. Establecer la acción y reacción cuando se presionan números
  5. Descargar y exportar reportes e informes